2012. gadā Starbucks sāka pārdot 1.00 USD lielu atkārtoti lietojamu kausu tas “atmaksātos” tikai 10 kafijas tasītēs. Ar to viņi domāja, ka katrai personai, kas ienesīs savu kausu, viņi noskūs 10 centus no cenas. Papildus tam viņi Zemes dienā bez maksas ir atdevuši pagatavotu kafiju ikvienam, kurš atnesis savu krūzi. Bija pat viens gads kur pagatavotā kafija katru dienu bija brīva janvārī, ja atnesāt pats savu kausu.
Neskatoties uz to, Starbucks mērķi 2015. gadā bija jāapkalpo 5% no viņu dzērieniem personīgajos glāzītēs. Tikai 2014. gadā 1,7% no 45,7 miljoniem dzērienu tika pasniegtas personīgajās veļas mašīnās, un tas pat samazinājās līdz 1,6% no 44,5 miljoniem dzērieni 2015. gadā.
GIF pieklājīgi no giphy.com
Šajā sakarā viņi būtībā teica, ka tas ir atkarīgs tikai no mums tagad. Viņi ir mēģinājuši palielināt atkārtoti lietojamu veļas mašīnu izmantošanu, pieprasot tikai 5%, un patērētāji joprojām nav tikuši galā ar šo problēmu. Būtībā mēs esam slinki. Mēs labprātāk parādīsimies un aicināsim viņus iedot krūzīti, nevis nopirkt un atkārtoti to izmantot pat tad, ja tas nāktu par labu abām produktu / patērētāju ķēdes pusēm.
Viens puisis pat ieteica, ka Starbucks vajadzētu tā vietā iekasē cilvēkiem 10 centus piešķirot viņiem 10 centu atlaidi, mēģinot motivēt cilvēkus ņemt līdzi savas krūzes. Es kaut kā to rakstu, jo cenas paliek nemainīgas, bet cilvēki kaut kā varētu reaģēt savādāk, ja uzskata, ka viņi tiek sodīti par ilgtspējīgas dzīves trūkumu tā vietā par viņu ilgtspējības mēģinājumiem. Pamata reversā psiholoģija. Tā ir klasika.
Nikolas Vittes fotogrāfija
Paņemsim paņemt kalkulatoru un veikt matemātiku, kamēr mēs esam šeit. Tas attiecas uz pastāvīgajiem klientiem. Es runāju ar cilvēkiem, kuri iet vismaz vienu reizi dienā vai varbūt pat vairākas reizes dienā. Pieņemsim, ka jūs saņemat divas tases kafijas dienā. Gada laikā tas sastāda aptuveni 73 USD.
Bet cik ilgi jūs dzerat Starbucks? Es teiktu, ka mana mīlestība ir vismaz 7 gadus sena. Tie ir 511 USD, kurus es varētu iztērēt kaut kam citam, vienlaikus glābjot planētu. Lieta ir tāda, ka nākotnē jūs ietaupīsit simtiem dolāru un videi, ja jūs vienkārši atnesat savu kausu uz Starbucks.
